반품/교환 |
- 반품 이용안내
- 교환 이용안내
- 교환 및 반품은 교환/반품 신청 후 가능하며, 상품 훼손 또는 구성품 누락 시 반품이 불가합니다.또한, 취소/반품/교환은 즉시취소가 불가하오니 1:1 고객상담 또는 고객센터(02-6969-8909)로 연락 주시기 바랍니다.
- 반품주소 : 서울특별시 강남구 역삼동 837-9 한진빌딩 5층 스타리치몰 반송 담당자 앞
- 반품/교환 기준
-
[ 반품/교환이 가능한 사유 ]
- 불량/파손으로 상품에 하자가 있는 경우
- 주문한 상품과 다른 상품을 받은 경우
- 고객변심에 의한 반품/교환은 재판매가 가능한 상태일 경우 단, 이때 발생되는 왕복배송비와 도서산간 지역인 경우의
추가배송도 고객부담
[ 반품/교환이 불가능한 사유 ]
- 고객 부주의로 인한 상품의 훼손 및 상품 가치의 상실(접힌 흔적/비닐 포장된 상품 및 직수입 상품 등)
- 다른 상품으로의 교환
- 고객변심에 의한 반품/교환은 재판매가 가능한 상태일 경우
- 단, 이때 발생되는 왕복배송비와 도서산간 지역인 경우의 추가배송도 고객부담
|